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把问题说明清楚,比留下一个虚构联系方式更重要

本页不编造电话、邮箱、QQ、微信或办公地址。若站点部署方尚未配置真实公开联系渠道,可以先按照以下分类准备必要信息;正式渠道确定后,应只补充经过验证、能够实际接收反馈的联系方式。

内容合作

内容合作应先说明合作主题、公开资料来源、计划使用的内容范围、权利归属以及希望大象传媒承担的具体工作。若合作涉及第三方作品、人物或品牌,需要同时说明是否已经获得相应许可,避免把权利核对留到发布后处理。

不接受以“独家资源”“内部片源”“未公开粗剪”等无法合法证明来源的材料作为合作前提,也不通过合作形式引导到盗版播放、付费解锁或外部网盘。

版权反馈

请准备具体页面名称、涉及的文字或素材、你与相关权利的关系、可核验的权属依据,以及希望采取的处理方式。信息越具体,越容易判断是需要更正署名、减少引用、移除素材,还是存在其他事实争议需要分开处理。

请勿发送账号密码、支付信息或与权利证明无关的大量私人资料。能够通过公开登记、正式发布或其他低敏感方式核验的内容,应优先采用。

资料更正

如果发现站内事实、名称、来源关系或页面描述存在错误,请指出具体位置,并提供尽量接近原始发布主体的可靠来源。若只是不同观点,不必要求删除所有其他解释,可以说明哪些句子属于事实错误,哪些部分属于合理但不同的观察。

资料更正不以谁提交得更快为优先,而以证据是否可核验、是否与当前页面直接相关为基础。无法确认的新说法会保留待核对,而不是立即替换现有内容。

意见建议

可以针对阅读体验、栏目结构、手机显示、搜索入口、链接可达性或文字可读性提出建议。为了便于定位问题,建议说明使用的页面、出现问题的大致位置和你预期的正常表现,不需要提供真实身份信息。

如果是访问故障,也可以描述是否只在某个浏览器、某个页面或特定操作后出现。只需写清可重复的现象与影响范围,站点维护人员会根据实际运行情况进一步排查,不需要提交与问题无关的个人资料。

提交信息前的四项自查

第一,是否写明具体页面;第二,是否指出具体问题;第三,是否提供足够但不过量的证明;第四,是否避免提交与问题无关的敏感信息。满足这四项,通常就能让反馈更容易被理解和处理。

暂未公开真实联系渠道时

页面应保持诚实,不应为了看起来“像正式官网”而随意填写号码、邮箱或地址。部署方可以在拥有真实、稳定、可维护的联系渠道后再补充;在此之前,本页只保留反馈分类与准备要求,不生成无法使用的联系方式。

哪些内容不会通过联系渠道提供

客服或反馈渠道不应向用户发送盗版视频、破解安装包、镜像地址、网盘链接或所谓内部资源,也不应要求充值后才能处理版权投诉。任何此类行为都不符合大象传媒的站点定位。